电子商务题库及答案题
电子商务课程题目解题方法
第一步:产品分析
(1)产品分析
目的:产品结构分析,包括产品定位分析、产品定位分析、产品细分分析、产品需求分析、竞品分析等
产品优劣分析:确立产品优势,吸引眼球的产品定位分析
产品的目标市场:一般企业的产品营销的首要目标是促进短期的销量,所以产品定位分析要着重于在于确立产品的价值主张。具有相似的偏好:价格有优势、容量大的产品、价格便宜的产品、目标群体广泛的产品。这里要理解,单纯地追求产品的丰富性是主要的吸引力,缺少这方面的竞争。对于竞争对手来说,如果能够在简单的话题上做好产品,可以说明对方是积极参与的。
(2)市场分析
方法:定性分析与定量分析。
市场目标:对消费者购买行为进行分析,以确定消费者使用产品的目标市场。
(3)产品定位分析
1消费者的定位:
消费者意图
第二步,消费者定位:
定位消费者:(1)直接面向消费者的定位。
(2)从客户的角度出发。
市场定位:把握营销的目标,即让顾客真正地了解企业以及产品。
(3)在消费者的心目中寻找一个空位。(4)结合企业和产品特点,从同行业进入市场,寻找产品的个性。
区域定位:定位,即对消费者区域市场进行整合分析,分析将消费者通过哪些渠道与企业的产品进行比较。
1直接面向消费者的定位
如厂家的延伸,经销商的选择,销售服务的便利性等。
2消费者的定位
如地区的选择,年龄,性别,兴趣爱好,居住地,习惯。
3消费者的定位
如品牌,学校,职业,家庭地址,性别,年龄,习惯等。
2间接面向消费者的定位
如一对一的定位,团体学生,家庭成员等等。
例如建立自己的用户群,使其具有明确的目标或定位。
(4)消费者的分析定位
如竞争对手的价格策略,销售量策略,包装策略,促销策略等。
3、零售商的战略规划
1总结战略规划的指导方针
围绕企业的经营发展规划,需要有一个“利润导向”,即:
(1)提供在全球市场上获得竞争优势的产品;
(2)在国际市场上获得成功的产品;
(3)在国内,是否有市场推广活动和展览。