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探索新零售趋势:以XXX公司为例的新零售案例分析
在活动开始前,团队成员同事都会坐下来观察活动的进展情况,并向他们说明新零售战略需要注意哪些方面,比如活动中应注意哪些问题,需要做好哪些准备,哪些活动可以用到自己的项目,什么活动可以做到,下一步要怎么做,哪些活动的收益不错。
新零售活动背后的逻辑
2.重新梳理公司的业务逻辑
这是由于公司的产品和营销,是在探索新零售的相关业务逻辑。而在行业中,这通常是多个业务都在做的,而且这方面的产品比其他行业更多。
我们发现,一家公司的新零售业务,在过去很少,有更多的业务线,可能会涉及更多的产品线。但在这之前,我们发现了一种新的消费模式:包括在线零售。
我们发现,客户购买在线零售和在线服务,并且在线服务可能会有很多产品,我们把它放在平台上。我们很快就找到了在线零售的业务线。
如果我们不把在线零售的业务线作为自己的业务线,就会去挖掘新的业务线。但是如果业务线不做,我们会很快找到自己的业务线。
新零售的运作需要更多的数据,为了更好的理解这一点,我们在做复盘的过程中,会发现很多产品线,我们不需要再去拓展这些产品线。
3.如何拆解新的商业模式
之前我们聊过客户的消费习惯,但真正的产品,就是在构建一套商业模式。
我们说的这个商业模式,本质上是在构建一个线上商业模式。
而在这个项目中,我们发现用户的消费习惯,或者用户的属性和需求,并且通过建立产品线,通过会员制的形式,通过社群的形式,通过多个平台,在这个过程中,并且对这些平台的客户进行了画像。
我们发现,用户画像,或者说他们的特征,在不同的平台和系统中,也是不一样的。
客户画像,就是能够找到与自己产品相符的客户。用户画像是通过自己喜欢的用户,对自己喜欢的东西进行了画像。这些用户画像,包括的就是用户们的年龄段、收入情况、职业、消费水平等。
在找到之后,我们有一个解决方案,就是将所有的这些人都拉进来。
这个方案,就叫做,基于客户购买习惯的数据分析,找出真正对产品有需求的用户。
2.如何构建新的产品?
在刚开始做运营的时候,经常会有很多公司的朋友做不好,或者说缺乏洞察力。
大家听到这个问题的时候,往往还是有很多模糊的概念。
在做产品的时候,我们首先要知道自己的产品在整个互联网行业中的用户属性是什么样的,
