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今天,智联招聘,与大家分享。
一、什么是O2O模式?
今天的营销,没有了互联网,就没有了传统的生意模式。没有互联网,就没有了商业模式。
线上的流量、广告和商户的经营,都是获取客户的渠道。过去,信息基本靠广告来获取。但今天,信息太多,商业模式又越来越复杂。以前信息的被动接受越来越难,现在信息的主动获取变得越来越难。
特别是在实体店,用户只要打开店铺,就可以直接看到这家店铺的经营情况,店铺信息的匹配度是很高的。这就说明,用户在消费之前,不仅仅是看了店铺的经营情况,更关注的是店铺能够带来什么价值,以及顾客在消费之后能够为店铺带来什么价值。
举个例子,如果一个企业只是做着卖手机,不管多少次,如果能让用户看到店面的经营情况,就可以认为这个店铺就是一家新的商业模式。
比如小米手机,在手机上做营销,做成功之后,就是抓住了消费者的手机消费。
所以,当下,线上线下融合的商业模式越来越复杂,而且市场环境越来越复杂,消费者不仅仅是在线下消费,而是在线上,或者是在线上。所以,只有在线上化的商业模式才能把消费者吸引到店铺,让店铺经营变得更好,更好。
做一个活动就必须要考虑清楚消费者的喜好和心理。
第二个问题:场景化营销
在做营销活动的时候,我们要学会把自己的产品和消费者需求进行结合,把这些结合起来,然后才是实现营销的目的。
比如,你要卖电动车,你可以把电动车卖出去,然后和客户一起去打篮球,但是你要让客户觉得这个电动车是他想要的,然后在最后的互动过程中和客户一起去打篮球,甚至你还要在车上引导客户去报名,甚至你还可以去做一些产品的广告,让客户看到你在卖电动车。
这就是场景化营销的思路。我们把这些都结合起来,做成一个方案就可以了。
第三个问题:了解消费者的心理需求
要做营销,首先要学会了解消费者的心理需求。
只有你了解消费者,你才能够把产品卖给他,否则,他没有消费欲望,你的营销也是徒劳的。
所以,了解消费者,对于一个店来说,非常重要。
